Ketentuan Layanan
Berlaku sejak 29 September 2026. Operator: Epithre.
Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas IsonAI, platform asisten AI yang dioperasikan oleh Epithre. ("kami"). IsonAI dapat diakses di isonai.com dan melalui aplikasi IsonAI untuk iPhone dan iPad.
Dengan mengakses atau menggunakan IsonAI, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda harus berhenti menggunakan layanan ini.
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala. Penggunaan IsonAI secara berkelanjutan setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan atas Ketentuan yang diperbarui.
1. Kelayakan
Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan IsonAI. Jika Anda berusia antara 13 dan 17 tahun, Anda hanya boleh menggunakan IsonAI dengan persetujuan orang tua atau wali sah Anda. Dengan menggunakan IsonAI, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini.
Jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa pengguna tidak memenuhi persyaratan usia minimum atau menggunakan layanan tanpa persetujuan orang tua yang diperlukan, kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun tersebut.
Pengguna yang sebelumnya telah diblokir atau akunnya dihentikan karena pelanggaran Ketentuan ini tidak diperbolehkan membuat akun baru.
2. Tingkat Akun & Pendaftaran
IsonAI menawarkan tingkat akses berikut:
- Guest (Tamu): Tidak memerlukan pendaftaran. Akses terbatas dengan batasan penggunaan harian.
- Free (Gratis): Memerlukan pendaftaran dengan email, Google, atau Apple. Akses penuh ke fitur standar.
- Pro: Tingkat yang lebih tinggi dengan kuota harian lebih besar serta akses ke mode Thinking Extra Deep dan Core. Paket Pro berbayar belum tersedia untuk umum; untuk saat ini Pro hanya diberikan melalui program promosi. Jika fitur atau langganan berbayar diperkenalkan, fitur tersebut akan ditawarkan melalui pembelian dalam aplikasi apabila berlaku.
Jika Anda membuat akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial login Anda. Anda tidak boleh membagikan akun Anda kepada orang lain. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun. Kami berhak menggabungkan atau menghentikan akun duplikat.
3. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk menggunakan IsonAI dengan cara yang sah dan bertanggung jawab. Aktivitas berikut dilarang keras:
Konten yang Dilarang. Anda tidak boleh menggunakan IsonAI untuk menghasilkan, meminta, atau mendistribusikan:
- Konten yang mengeksploitasi atau membahayakan anak di bawah umur dengan cara apa pun
- Malware, kode eksploitasi, atau instruksi untuk serangan siber
- Instruksi untuk membuat senjata, bahan peledak, atau zat berbahaya
- Citra intim non-konsensual atau konten seksual eksplisit yang melibatkan individu nyata
- Konten yang dimaksudkan untuk melecehkan, mengancam, mencemarkan nama baik, atau menyebarkan informasi pribadi orang lain
- Konten yang menghasut kekerasan, kebencian, atau diskriminasi terhadap kelompok mana pun
- Spam, konten phishing, atau materi yang dirancang untuk menipu orang lain
- Informasi palsu atau menyesatkan yang sengaja dibuat untuk menimbulkan kerugian
Perilaku yang Dilarang. Anda tidak boleh:
- Berusaha melewati, menghindari, atau menonaktifkan filter keamanan, batasan penggunaan, atau kontrol akses apa pun
- Menggunakan alat otomatis untuk mengambil data, merayapi, atau mengakses layanan secara berlebihan
- Melakukan prompt injection, jailbreaking, atau teknik lain untuk memanipulasi perilaku AI di luar penggunaan yang dimaksudkan
- Meniru identitas orang lain, entitas, atau sistem AI
- Menggunakan konten yang dihasilkan AI untuk menipu orang lain dengan menyajikannya sebagai karya manusia dalam konteks yang memerlukan pengungkapan (misalnya, tugas akademik, dokumen resmi)
- Merekayasa balik, mendekompilasi, atau mengekstrak model atau sistem yang mendasarinya
- Menjual kembali, mendistribusikan ulang, atau mensublisensikan akses ke IsonAI secara komersial tanpa izin tertulis
- Menggunakan fitur Memori untuk menyimpan konten ilegal, berbahaya, atau bersifat pelecehan
- Menggunakan layanan pihak ketiga yang terhubung (seperti Google Calendar, Gmail, atau Drive) melalui IsonAI dengan cara yang melanggar ketentuan penggunaan layanan tersebut
Anda boleh menggunakan output yang dihasilkan AI untuk keperluan pribadi, pendidikan, dan komersial, selama penggunaan tersebut sesuai dengan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku.
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses bagi pengguna yang melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4. Sanggahan Konten yang Dihasilkan AI
Output AI dapat tidak akurat, tidak lengkap, usang, atau bias. Selalu verifikasi informasi penting secara mandiri.
IsonAI menggunakan model kecerdasan buatan untuk menghasilkan respons. Anda mengakui dan menyetujui bahwa:
- Output yang dihasilkan AI dapat mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau informasi yang dibuat-buat ("halusinasi"). IsonAI tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau keandalan output apa pun.
- Output AI bukan merupakan nasihat profesional dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada nasihat hukum, medis, keuangan, pajak, atau psikologis. Selalu berkonsultasi dengan profesional yang berkualifikasi sebelum membuat keputusan penting.
- Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengevaluasi, memverifikasi, dan memutuskan cara menggunakan konten yang dihasilkan AI. Segala ketergantungan pada output AI adalah risiko Anda sendiri.
- AI dapat secara otomatis melakukan tindakan seperti pencarian web, pengambilan halaman, atau mengakses layanan yang terhubung untuk menjawab pertanyaan Anda. Anda mengakui bahwa tindakan otomatis ini dilakukan atas nama Anda dan keakuratan informasi yang diambil tidak dijamin.
- AI dapat menolak merespons permintaan tertentu karena alasan keamanan, hukum, atau etika. Ini merupakan fitur yang disengaja dan bukan cacat dalam layanan.
- Prompt yang serupa atau identik dapat menghasilkan hasil yang berbeda pada waktu yang berbeda. Output tidak dijamin konsisten atau dapat direproduksi.
5. Kekayaan Intelektual
Konten Anda. Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda berikan kepada IsonAI ("Input"). Anda juga memiliki respons yang dihasilkan AI sebagai tanggapan atas Input Anda ("Output"), dengan ketentuan berikut:
- Output yang dihasilkan AI tidak dijamin unik. Pengguna lain mungkin menerima output yang serupa atau identik dari prompt yang serupa.
- Gambar yang dibuat dengan fitur pembuatan gambar tunduk pada ketentuan lisensi model yang mendasarinya.
Konten Kami. Semua hak atas platform IsonAI, termasuk perangkat lunak, desain, merek, merek dagang, dokumentasi, dan antarmuka pengguna, dimiliki oleh Epithre. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang memberikan Anda hak untuk menggunakan merek dagang atau branding kami.
Lisensi Terbatas. Dengan menggunakan IsonAI, Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk memproses Input Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan kepada Anda.
6. Data & Privasi
Penggunaan Anda atas IsonAI juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda. Poin-poin utama meliputi:
- Percakapan disimpan di server mandiri kami yang berlokasi di Indonesia. Data tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan.
- Semua inferensi AI dan pembuatan gambar diproses di server milik kami. Tidak ada data percakapan atau prompt yang dikirim ke penyedia AI eksternal.
- Saat pencarian web dilakukan, kueri pencarian (bukan percakapan) dapat dikirimkan ke mesin pencari pihak ketiga.
- Jika Anda menghubungkan layanan pihak ketiga seperti Google Calendar, Gmail, atau Google Drive, data dari layanan tersebut diakses sesuai dengan izin yang Anda berikan dan diproses secara real time tanpa penyimpanan permanen.
- Anda dapat menghapus percakapan, memori, atau seluruh akun Anda kapan saja. Setelah penghapusan akun, data Anda akan dihapus secara permanen dalam 30 hari.
Untuk detail lengkap, silakan tinjau Kebijakan Privasi kami.
7. Layanan Pihak Ketiga
IsonAI mengintegrasikan atau bergantung pada layanan pihak ketiga tertentu untuk menyediakan fitur-fiturnya. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
- Pencarian Web: IsonAI dapat mencari di web atas nama Anda untuk mengambil informasi terkini. Kueri pencarian dikirim ke mesin pencari pihak ketiga. IsonAI tidak bertanggung jawab atas keakuratan, ketersediaan, atau konten situs web pihak ketiga atau hasil pencarian.
- Layanan Google yang Terhubung: Jika Anda menghubungkan akun Google Anda, IsonAI dapat mengakses data Google Calendar, Gmail, dan Google Drive dalam lingkup izin yang Anda berikan. Integrasi ini tunduk pada Ketentuan Layanan Google. Anda dapat mencabut akses kapan saja.
- Autentikasi: Jika Anda masuk dengan Google atau Apple, autentikasi Anda diproses melalui layanan penyedia tersebut dan tunduk pada ketentuannya.
- Pemeriksaan Keamanan: Pendaftaran akun dan chat tamu menggunakan Cloudflare Turnstile untuk mencegah penyalahgunaan otomatis. Cloudflare menerima sinyal teknis seperti alamat IP dan karakteristik browser Anda, tetapi tidak menerima isi percakapan Anda.
Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan, gangguan, atau pemutusan layanan pihak ketiga, maupun atas konten yang disediakan oleh mereka.
8. Sandbox Eksekusi Kode
IsonAI menyediakan fitur sandbox eksekusi kode yang memungkinkan Anda menjalankan kode dalam lingkungan yang terkontrol. Dengan menggunakan fitur ini, Anda mengakui bahwa:
- Kami tidak bertanggung jawab atas output, perilaku, atau konsekuensi dari kode apa pun yang dijalankan di sandbox, baik yang ditulis oleh Anda maupun yang dihasilkan oleh AI.
- Sandbox disediakan untuk tujuan eksperimen dan pembelajaran. Ini tidak dimaksudkan sebagai lingkungan produksi.
- Kami berhak membatasi, melarang, atau menghentikan sesi sandbox kapan saja, termasuk karena konsumsi sumber daya, masalah keamanan, atau penyalahgunaan.
- Anda tidak boleh menggunakan sandbox untuk mencoba mengakses, menyerang, atau mengkompromikan sistem, infrastruktur, atau jaringan kami.
9. Ketersediaan & Modifikasi Layanan
IsonAI disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjamin akses yang tidak terputus, bebas kesalahan, atau aman ke layanan setiap saat.
Kami berhak untuk:
- Memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan fitur apa pun atau seluruh layanan, sementara atau permanen, dengan atau tanpa pemberitahuan.
- Melakukan pemeliharaan yang dapat mengakibatkan gangguan layanan sementara.
- Menangguhkan atau menghentikan akses pengguna mana pun jika mereka melanggar Ketentuan ini atau jika kami menentukan, atas kebijakan kami sendiri, bahwa akses yang berkelanjutan menimbulkan risiko bagi layanan atau pengguna lain.
10. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum Republik Indonesia:
- IsonAI dan Epithre. disediakan tanpa jaminan apa pun, baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.
- Dalam keadaan apa pun Epithre., pejabat, karyawan, atau afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, penggunaan, atau reputasi, yang timbul dari penggunaan Anda atas atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan.
- Epithre. tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari: keakuratan atau ketidakakuratan konten yang dihasilkan AI; keputusan yang dibuat berdasarkan output AI; tindakan yang dilakukan oleh AI atas nama Anda (seperti pencarian web); akses tidak sah ke atau perubahan data Anda; atau gangguan layanan.
- Total tanggung jawab agregat kami untuk klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau penggunaan Anda atas IsonAI tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim. Untuk pengguna pada tingkat gratis atau tamu, jumlah ini adalah nol.
Force Majeure. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam kinerja yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pemadaman listrik, gangguan internet, tindakan pemerintah, pandemi, atau serangan siber.
11. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum.
Dalam hal terjadi sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau penggunaan Anda atas IsonAI, Anda setuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikan sengketa secara informal dengan menghubungi kami di hello@epithre.com. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara informal dalam tiga puluh (30) hari, sengketa akan diajukan ke yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Republik Indonesia.
Dalam hal terjadi pertentangan atau ketidaksesuaian antara versi Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia dari Ketentuan ini, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku sejauh diwajibkan oleh hukum Indonesia.
12. Ketentuan Umum
Keterpisahan. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
Keseluruhan Perjanjian. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Epithre. mengenai penggunaan Anda atas IsonAI, dan menggantikan perjanjian atau pemahaman sebelumnya.
Tidak Ada Pengabaian. Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak merupakan pengabaian hak atau ketentuan tersebut.
Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan atau mentransfer hak Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini tanpa batasan.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
- Email: hello@epithre.com
- Website: www.isonai.com
- Operator: Epithre.
Terakhir diverifikasi: